Работа: в Сургуте, 1 вакансия

Обязанности:

• Обработка входящих обращений, полученных по дистанционным каналам связи, в том числе в онлайн-чате, с целью решения типовых проблем клиентов в использовании сервисов (например, помочь восстановить пароль, войти в личный кабинет клиента, оформить договор дистанционно и другие);
• Осуществление исходящих звонков клиентам компании с использованием скриптов с целью оказания консультаций;
• Передача сложных, нетипичных или требующих вмешательства проблем на следующую линию поддержки;

...